Datenschutzerklärung
Verantwortliche Stelle
Tierarztpraxis Sonja Pulheim-Keferstein
Weißer Str. 115 (Ecke Grüngürtelstraße)
50996 Köln (Rodenkirchen)
Telefon: 0221 8882400 · E-Mail: info@tierarztpraxis-pulheim.de
Der kurze Überblick
Was auf dieser Website passiert — und was nicht
Diese Website besteht aus festen Seiten. Sie lädt beim Aufruf keine Inhalte von fremden Servern — keine Schriften von Google, keine Karten, keine Videos, keine Bewertungs-Widgets. Einzige Ausnahme ist die Messung unserer Google-Anzeigen, und die startet nur, wenn Sie zustimmen.
- Anzeigenmessung nur mit Ihrer Zustimmung. Ohne Ihr Ja wird nichts von Google geladen und kein Cookie gesetzt.
- Keine Verhaltensanalyse. Wir setzen weder Google Analytics noch ein vergleichbares Werkzeug ein.
- Keine Einbindung Dritter. Auch die Karte auf der Anfahrtsseite und die Google-Bewertungen sind Bilder beziehungsweise Text von unserem eigenen Server, keine Einbettung.
- Keine Formulare. Kontakt läuft über Telefon und E-Mail.
Verlassen Sie unsere Seite über einen Link — etwa zur Online-Terminbuchung oder zu Google — gelten dort die Bestimmungen des jeweiligen Anbieters. Vorher wird nichts übertragen.
Was zwangsläufig anfällt
Server-Protokolle
Wenn Sie eine Seite aufrufen, überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten an unseren Server: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Browsertyp und Betriebssystem sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite.
Diese Daten brauchen wir für den sicheren Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im stabilen und sicheren Betrieb. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt, und es wird kein Nutzungsprofil gebildet.
Der Server steht bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Die Verarbeitung erfolgt in Deutschland auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO.
Nur mit Ihrer Zustimmung
Messung unserer Google-Anzeigen
Wir schalten Anzeigen bei Google. Um zu erfahren, ob sie Tierhalter tatsächlich zu uns führen, nutzen wir das Conversion-Tracking von Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Was passiert, wenn Sie zustimmen: Ihr Browser lädt ein Skript von Google (gtag.js). Kamen Sie über eine unserer Anzeigen, speichert Google dazu Cookies (etwa `_gcl_au` und `_gcl_aw`, Laufzeit bis zu 90 Tage). Klicken Sie anschließend auf einen Link zur Online-Terminbuchung, erfährt Google, dass die Anzeige zu einer Terminanfrage geführt hat. Übertragen werden dabei unter anderem Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät, die aufgerufene Seite und der Zeitpunkt. Wir selbst sehen nur zusammengefasste Zahlen, keine einzelnen Personen.
Keine personalisierte Werbung: Wir nutzen diese Daten nicht für Remarketing oder personalisierte Anzeigen und teilen Google das über den sogenannten Consent Mode auch so mit.
Ohne Ihre Zustimmung wird nichts von Google geladen und nichts an Google übertragen. Gespeichert wird dann nur Ihre Entscheidung, lokal in Ihrem Browser, damit wir nicht bei jedem Besuch erneut fragen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Das Speichern Ihrer Entscheidung ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG technisch erforderlich.
Übermittlung in die USA: Google kann Daten auch an die Google LLC in den USA übermitteln. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat (Art. 45 DSGVO).
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite. Die Cookies auf unserer Domain werden dabei entfernt; Cookies, die Google unter eigenen Domains gesetzt hat, löschen Sie in Ihren Browser-Einstellungen.
Wenn Sie uns schreiben
Kontakt per E-Mail und Telefon
Nehmen Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt auf, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um die Anbahnung oder Durchführung einer Behandlung geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für die Behandlung Ihres Tieres gelten die tierärztlichen Aufbewahrungspflichten. Anfragen ohne Behandlungsbezug löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Termine
Online-Terminvereinbarung
Die Terminbuchung läuft über einen externen Dienst. Der Link führt Sie dorthin — erst mit Ihrem Klick. Auf unserer Website wird dabei nichts geladen. Haben Sie der Anzeigenmessung zugestimmt, erfährt Google von diesem Klick (siehe oben), nicht aber, was Sie anschließend buchen. Was der Anbieter danach verarbeitet, steht in dessen Datenschutzerklärung.
Ihre Rechte
Was Sie verlangen können
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) und auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21).
Wenden Sie sich dafür an die oben genannten Kontaktdaten.
Unabhängig davon können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf.
Stand
Aktualität
Diese Erklärung gilt für den aktuellen Stand dieser Website. Ändert sich etwas an der Technik, wird sie vorher angepasst.