Ihre Tierarztpraxis in Köln-Rodenkirchen

Meinem Hund wurden in dieser Praxis die Zähne behandelt und was soll ich sagen? Besser hätte ich mir die Betreuung und auch Behandlung von meinem Karli nicht vorstellen können. Alle Personen in dieser Praxis sind total liebevoll mit ihm umgegangen und von ausführlicher Aufklärung bis hin zu Live Updates aus dem OP wurde ich komplett in den Prozess integriert.

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Mein kleiner Mann wird keine andere Tierärztin mehr kennenlernen - hab mich noch nie so top aufgehoben bei einem Tierarzt gefühlt!

Liebe Frau Pulheim-Keferstein, liebes Praxisteam,

ich möchte mich nochmal recht herzlich für die äußerst professionelle Zahnbehandlung meiner Hündin bedanken.

Besonders positiv aufgefallen ist mir:

- sämtliche Mitarbeiter sind immer freundlich

- die telefonische Erreichbarkeit ist sehr gut

- technische Hilfen werden genutzt

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- die Mitarbeiter an der Anmeldung sind sehr gut informiert und wissen, was mit den Ärzten abgesprochen wurde

- zu verabreichende Medikamente sind bestens beschriftet

- Termine werden pünktlich eingehalten

- alle meine Fragen wurden ausführlich per E-Mail beantwortet, zusätzlich habe ich noch ein Aufklärungsgespräch am Tag der Behandlung bekommen, welches mich sehr beruhigt hat

- über die Kosten wurde ich im Vorfeld aufgeklärt

- mein Hund konnte bis zum Start der Behandlung im Auto warten, was deutlich den Stress reduziert hat

- am Folgetag wurde sich telefonisch nach dem Zustand meiner Hündin erkundigt

Es ist sehr schön, dass es noch so gute und empathische Tierarztpraxen gibt. Das ist nicht selbstverständlich.

Mein Kater Felix wurde sehr Liebevoll behandelt, gute Beratung, nehmen sich Zeit für das Tier und seinem Besitzer.

Vielen Dank an das ganze Team

Sehr zuvorkommende Praxis. Hilft und tut was sie kann. Ich mag den Tierarzt für unseren Hund am liebsten, da er sehr gut erklären kann und sich richtig Mühe bei der Diagnose gibt. Auch die Helferinnen sind sehr hilfsbereit und freundlich. Man bekommt durch die online-Terminierung schnell Termine.

Ich möchte mich von ganzem Herzen beim gesamten Team bedanken. Mein Chow Chow ist Fremden gegenüber leider sehr misstrauisch und kann in solchen Situationen auch aggressiv reagieren. Trotzdem wurde er mit unglaublich viel Geduld, Ruhe und Professionalität behandelt.

Das gesamte Team ist jederzeit ruhig, freundlich, respektvoll und einfühlsam geblieben. Ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt und alles wurde mir verständlich erklärt.

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Ich bin sehr dankbar für die hervorragende Behandlung und den liebevollen Umgang mit meinem Hund. Eine Tierklinik mit Herz und großer fachlicher Kompetenz, die ich von Herzen weiterempfehlen kann. Vielen herzlichen Dank für alles!

Freundlicher und kompetenter Partner für mich als Hundehalter

Visited this vet's to hope for an appointment for our dogs health cert to be competed , prior to our return to the UK.

Very clean and clinical surgery, staff were so helpful and accommodating, got an appointment for the next morning, all sorted very swiftly.

Would highly recommend this vet's

Sehr freundliches Team, es wird einem alles sehr gut und verständlich erklärt