Liebe Tierbesitzerinnen und Tierbesitzer,
wir möchten in dieser schwierigen Situation Sie als unsere Kunden schützen und unseren medizinischen Service für Ihre Tiere aufrechterhalten!
Da schon ein einzelner Patienten-Halter mit Covid-19 für eine mehrwöchige Quarantäne unserer Praxis sorgen könnte, ändert sich der Ablauf in unserer Praxis wie folgt:
- Vereinbaren Sie per Telefon vorab einen Termin
- Informieren Sie uns telefonisch oder über das Außenfenster der Annahme über Ihre Ankunft (die Praxis kann zur Zeit nur in Ausnahmefällen betreten werden)
- Wir holen Ihr Tier vor der Praxis ab
- Auf Wunsch können Sie an der Behandlung kostenlos per Whatsapp Video-Telefonie teilnehmen (kostenloses WLAN auf dem Parkplatz verfügbar). So können wir sicherstellen, dass Sie die ganze Untersuchung und Behandlung miterleben, ohne einem Ansteckungsrisiko ausgesetzt zu sein.
- Nach der Behandlung bringen wir Ihr Tier wieder zu Ihnen auf den Parkplatz
- Sie können ganz bequem per Rechnung oder per EC Karte zahlen
Mit diesen Maßnahmen möchten wir Sie schützen und gleichzeitig sicherstellen, dass wir auch in diesen Zeiten weiterhin für Sie und Ihre Tiere da sein können.
Ihr Team der Tierarztpraxis Pulheim
